La Chaire Européenne de Management de l’Immatériel organise en collaboration avec l’Agence du Patrimoine Immatériel de l’Etat (APIE), une conférence sur le thème: « les actifs immatériels publics au coeur de la modernisation au service des usagers », le mercredi 01 juin 2011 au Palais d’Iéna
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Session 1 : Savoir-faire et marques publics : illustrations et bonnes pratiques
1ere table ronde : Les savoir-faire publics
Témoignages d’acteurs du secteur public ayant conduit des actions de valorisation de leur savoir-faire. Comment ces initiatives ont-elles contribué à moderniser le service public au profit de ses usagers?
Modératrice : Danielle Bourlange, directrice générale adjointe APIE
Intervenants :
- Lucie Breton, conseiller juridique Ubifrance
- Xavier Crouan, directeur de la communication Région Île-de-France
- Kamel Gadouche, responsable CASD (projet GENES, INSEE, Quetelet, ENS Cachan, École Polytechnique, HEC)
- Julien Samson, directeur général adjoint Hospices Civils de Lyon
- Daniel Stévenin, inspecteur général Réseau de transport d’électricité (RTE), président de l’AFOPE
2e table ronde : Les marques publiques et la perception des usagers
Les marques publiques prennent une place croissante dans les préoccupations des acteurs publics. Cette table ronde montre comment une politique avisée améliore la perception des usagers sur les services publics et leur satisfaction.
Modérateur : David Jobin, directeur et cofondateur de Publicis Royalties
Intervenants :
- Julien ANFRUNS, directeur général International Council of Museums (ICOM)
- Xavier PATIER, directeur général DILA (service-public.fr)
- Nick THIJS, chargé de recherche European Public Administration Network (EUPAN)
Session 2 : Le pilotage des actifs immatériels publics
1ère table ronde : Le pilotage des actifs immatériels des établissements d’enseignement supérieur et de recherche
Comment les établissements d’enseignement supérieur et de recherche mettent-ils en place des stratégies de gestion de leur patrimoine immatériel pour s’affirmer dans une concurrence internationale vive ? Comment une stratégie de marque renforce-t-elle le rôle des établissements français à l’international ?
Modératrice : Pr. Sandra Charreire-Petit, Université Paris-Sud
Intervenants :
- Brigitte Bourdon, directrice de la communication Université Paris-Sud XI
- Ann M Comer-Woods, Executive Director of Communications MIT Sloan School of Management
- Patrick Terroir, directeur régional Île-de-France de la Caisse des dépôts et consignations
2e table ronde : Développer des outils de pilotage du patrimoine immatériel public
Quelles sont les méthodologies disponibles pour piloter le patrimoine immatériel public ?
Modérateur : Pr. Ahmed Bounfour, coordinateur de la Chaire européenne de management de l’immatériel
Intervenants :
- Kristof De Meulder, chef de projet APIE
- Tom Housel, Naval Postgraduate School, professeur invité Université Paris 11
- Sylvie Donne, chef de bureau des services intellectuels aux entreprises, DGCIS, ministère de l’économie, des finances et de l’industrie